Менеджер службы клиентского сервиса от 45 000 на руки
89281128001
40403@bk.ru
Лилия Адамовна
Постоянная
Требования к соискателю
Ведение отчета по удовлетворенности клиентов по сотрудникам
Телефонное анкетирование клиентов отдела продаж и послепродажного обслуживания
Контроль и управление работой администраторов
Проведение регулярных аудитов стандартов бренда и ГК
Помощь в адаптации новым сотрудникам ДЦ
Проведение обучения сотрудников ДЦ
Открытость в общении с людьми и отзывчивость
Умение брать ответственность и принимать решения
Навыки телефонных переговоров и работы с возражениями
Желателен опыт работы в аналогичной должности