- Первая линия технической поддержки клиентов VoIP провайдера;
- Анализ и решение проблем клиентов связанных с использованием сервисов Zorra;
- Проведение первичной диагностики технических проблем (с помощью специальных инструментов и программ);
- Отслеживание системы мониторинга.
- Техническая (компьютерная грамотность);
- Коммуникабельность;
- Способность к быстрому обучению;
- Ответственность.